發布時間:
2019-12-13
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全網ETC客戶服務中心客服專員
3500-6000 元/月
招聘人數:300
年齡要求:18-36周歲
性別要求:男 女
工作地點:河南-航空港區
崗位類別:客服專員
已報名18
詳細信息/DETAILS
崗位職責

1、為客戶提供咨詢服務;

2、通過電話響客戶提供業務的售前咨詢、售后服務、疑難解答、投訴處理等服務;

3、提供咨詢解答服務及上門預約登記辦理,資料收集及審核,用戶回訪工作。


入職要求

1、 18-36歲,全日制大專及以上學歷,專業不限,可接收實習生;

2、 有客服或電話營銷工作經驗者優先;

3、普通話標準、服務意識強;

4、責任心強,工作積極主動。


薪資福利

基本工資+績效+全勤獎+餐補+加班補貼+月休8天,綜合月薪3500-6000元。


公司介紹/company profile

全網ETC客戶服務中心(視博電子),承擔著面向于政府端、企業端、用戶端的全方位的業務咨詢、投訴處理等多項服務?蛻袈摻j中心貫徹執行7*24小時服務宗旨,搭建多媒體客戶服務系統平臺,支持APP,官網,微信、微博、視頻、短信等多渠道高效接入,同時引入國內主流智能機器人客戶服務系統,通過機器學習技術,高效、準確、快速的回復解決用戶問題。

未來,客戶聯絡中心將肩負交通行業出行服務的社會責任感和使命感,通過充分發揮企業自身雄厚的服務經驗理念、不間斷的豐富的人才儲備以及新技術創新,為所有出行用戶提供高效全方位,多元化服務。


鄭州市航空港經濟綜合實驗區中國中原人力資源產業園A座8樓
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